مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم والقدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول الفعالة بسرعة والقدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بتوجيهات وإجراءات العمل المحددة

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الواضحة والشاملة لحل مشاكلهم وتوجيه العملاء إلى الأقسام المختصة وتقديم الدعم اللازم لهم وتوثيق كافة المعاملات مع العملاء في النظام الإلكتروني المعتمد