مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمشكلات الفنية بشكل دوري ومهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع استفسارات العملاء بفعالية والقدرة على التدريب والتوجيه للعملاء حول استخدام المنتجات بشكل صحيح

المهام

تقديم التدريب للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح ومتابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد وإدارة النظام الخاص بتذاكر الدعم لضمان فعالية العمل