مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزوار وتقديم أفضل تجربة سياحية لهم، مهارات التواصل الفعال مع الزوار للتعامل مع استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم، معرفة واسعة بالخدمات والمرافق المتوفرة في القرية السياحية لشرحها للزوار، القدرة على الحفاظ على النظام والترتيب في المناطق العامة لضمان راحة الزوار، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم المطلوب في حال حدوثها، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق المهام بين الأقسام المختلفة في القرية السياحية، مهارات في تقديم خدمات الطعام والشراب في الأماكن المخصصة للزوار بشكل احترافي، معرفة بالأعمال الصيانة الأساسية لضمان الحفاظ على سلامة الممتلكات، القدرة على التفاعل مع الزوار الأجانب بلغات مختلفة لتلبية احتياجاتهم، القدرة على تقديم إرشادات للزوار بشأن الأنشطة والفعاليات التي تقام في القرية السياحية

المهام

استقبال الزوار عند وصولهم وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والأنشطة المتوفرة في القرية السياحية، تقديم الدعم والإرشادات للزوار حول الأماكن السياحية والمعالم المحلية المجاورة، الإشراف على الأنشطة السياحية وضمان أن الزوار يستمتعون بتجربة مريحة وممتعة، ضمان تقديم خدمات الطعام والشراب بشكل دقيق ومنظم للزوار وفقًا للمواعيد المحددة، مساعدة الزوار في تلبية احتياجاتهم الشخصية مثل حمل الأمتعة وتقديم الإرشادات حول الأماكن المناسبة للتسوق، التأكد من نظافة وصيانة الأماكن العامة في القرية السياحية بشكل مستمر، متابعة حالة الممتلكات والتأكد من سلامتها وصيانتها بشكل دوري، التفاعل مع الزوار وتقديم حلول سريعة وفعالة لأي مشكلات قد تواجههم أثناء إقامتهم، التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل الصيانة والطعام لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم تقارير دورية حول الأنشطة اليومية للزوار ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة