مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال وودود لتقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة ومتناسقة، مهارات التنظيم لضمان تقديم الطعام والمشروبات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب، القدرة على التعامل مع النقد والعملاء خلال فترات الازدحام والضغط، فهم القوائم المختلفة والمأكولات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بسلاسة وهدوء، مهارات التفاوض مع الزبائن لتعزيز رضاهم وزيادة المبيعات، القدرة على الحفاظ على النظافة العامة والترتيب داخل المطعم، مهارات في إدارة الوقت لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب دون تأخير

المهام

استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الطاولة المناسبة لضمان راحتهم، أخذ الطلبات من الزبائن بشكل دقيق والتأكد من جميع التفاصيل الخاصة بكل طلب، تقديم الطعام والمشروبات بشكل احترافي وعلى درجة عالية من الحرفية، التأكد من تقديم الخدمات الإضافية مثل المياه أو أدوات الطعام عند الحاجة، الحفاظ على نظافة الطاولات والأدوات المستخدمة والتأكد من ترتيبها بشكل مستمر، التعامل مع الزبائن بشكل لبق وودود لحل أي مشاكل قد تواجههم خلال الوجبة، تقديم المشروبات أو الوجبات الخاصة للزبائن حسب طلباتهم وتفضيلاتهم، إبلاغ المشرف أو المدير عن أي مشكلة قد تطرأ أثناء الخدمة، العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة، التنسيق مع الطهاة والموظفين لضمان تقديم الطعام وفقًا للمعايير المطلوبة