مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تطبيق القوانين والأنظمة الحكومية في تقديم الخدمات للمواطنين، مهارات التعامل مع الجمهور بشكل احترافي وضمان تقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على تحليل الطلبات الحكومية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل دقيق، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الحكومية لإتمام المعاملات بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع البيانات الحكومية وحمايتها وفقًا للقوانين السارية، مهارات كتابة التقارير الحكومية بشكل دقيق وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين، القدرة على تنسيق الجهود بين الفرق الحكومية المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الكفاءة في العمل الحكومي، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل الحكومية ذات المتطلبات العالية، مهارات التواصل الفعالة مع الجهات الحكومية الأخرى وتقديم الدعم اللازم لتحقيق أهداف الحكومة

المهام

إتمام المعاملات الحكومية والتأكد من استيفاء كافة المتطلبات القانونية في كل حالة، تقديم الاستشارات للمواطنين بشأن الخدمات الحكومية المتاحة وكيفية الحصول عليها، تحديث البيانات الحكومية بانتظام لضمان دقة المعلومات المتاحة للجمهور، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان تقديم خدمات مشتركة بكفاءة وفعالية، إعداد التقارير الحكومية المتعلقة بالخدمات المقدمة وتقديمها للجهات المعنية، مراجعة ومتابعة سير العمل الحكومي لضمان عدم وجود تأخير في تقديم الخدمات، التنسيق مع الفرق الحكومية لضمان تنفيذ الإجراءات والقرارات الحكومية بدقة، تقديم الدعم الفني للموظفين الحكوميين لضمان تقديم أفضل خدمة للمواطنين، ضمان أن جميع المعاملات الحكومية تتم في الوقت المحدد ووفقًا للأنظمة المعمول بها، المشاركة في تحسين الخدمات الحكومية وتحقيق رضا المواطنين