مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

معرفة شاملة بمتطلبات العمل في مجال الخدمات العامة، الكفاءة في إدارة الوقت وضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع والاستجابة لاحتياجات العملاء، مهارات التعامل مع الأفراد وحل المشكلات بفعالية، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تنفيذ جميع المهام اليومية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق التعاون المثمر بين الأعضاء، المهارة في استخدام الأدوات والمعدات الخاصة بمهام الخدمات العامة، المرونة في التعامل مع المواقف المفاجئة والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة، الحرص على متابعة التحديثات والتدريبات المتعلقة بالعمل، القدرة على تنظيم وترتيب الأولويات لتحقيق الأهداف بكفاءة

المهام

تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بالخدمات العامة وفقًا للجدول الزمني المحدد، تقديم المساعدة والدعم اللازم للعملاء لضمان رضاهم الكامل، مراقبة المعدات والأدوات لضمان صيانتها واستخدامها بشكل صحيح، التعامل مع المشكلات الطارئة وإيجاد حلول سريعة لضمان استمرارية العمل، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك، متابعة تنفيذ الإجراءات والتأكد من الالتزام بالسياسات الداخلية، إعداد التقارير اللازمة حول المهام المنجزة وإرسالها للإدارة، مراجعة المخزون والموارد لضمان توفر المواد اللازمة باستمرار، تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال الالتزام بالقيم والأهداف المؤسسية