مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على حل المشاكل التقنية بسرعة وبدقة وبأساليب مبتكرة والقدرة على تدريب العملاء أو الموظفين على استخدام الأدوات التقنية بسهولة والقدرة على العمل في بيئة دعم فني متاحة على مدار الساعة لضمان استمرارية الخدمة

المهام

مساعدة العملاء عبر الإنترنت في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات والتفاعل مع الزبائن لتحديد مشاكلهم التقنية وتوجيههم نحو الحلول الصحيحة وتدريب المستخدمين على التقنيات الحديثة والتطبيقات المستخدمة في الشركة