مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة استقبال عالية الجودة والتعامل مع الاستفسارات بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بطريقة منظمة وفعالة، المهارة في استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات وإدارة مواعيد العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع الزوار وتوجيههم إلى الوجهات المطلوبة داخل المنشأة، مهارات التنظيم لإدارة الملفات والمستندات بطريقة سهلة وفعالة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت بكفاءة، مهارات دقة الملاحظة للتأكد من ترتيب وتنظيم المنطقة المحيطة بشكل جيد، القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات والضغوطات اليومية التي قد تطرأ على العمل، المهارات الكتابية الجيدة لتوثيق المحادثات والملاحظات المهمة، القدرة على التعاون مع أعضاء الفريق لضمان توفير بيئة عمل سلسة

المهام

استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة حسب حاجتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق وفعال، تنسيق مواعيد الاجتماعات وتحديث الجداول الزمنية لضمان سير العمل بشكل منظم، تنظيم وحفظ السجلات الخاصة بالزوار والعملاء والمواعيد بشكل دوري، إعداد التقارير اليومية الخاصة بالأنشطة والتواصل مع الأقسام المختلفة للتنسيق، استقبال الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتاحة وتوجيهها للأقسام المختصة، التأكد من ترتيب وتنظيف منطقة الاستقبال بشكل دائم لضمان بيئة استقبال مثالية، استقبال العملاء الذين يحتاجون إلى الدعم الفني وتوجيههم إلى الخدمات المناسبة، تجهيز مواد الاجتماعات والمناسبات الخاصة وفقًا للمتطلبات الدقيقة لكل حدث، تقديم الدعم الإداري العام في المكتب مثل ترتيب البريد وإعداد المستندات المطلوبة