مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

الالتزام بمبادئ الأخلاق والنزاهة في التعامل مع العملاء والقدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر ومهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتعزيز جودة الخدمة المقدمة

المهام

تحليل ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات للإدارة وتقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج وتدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء