مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية ومتقنة في كافة الظروف، مهارات عالية في إدارة الوقت وتوزيع المهام بما يحقق أعلى درجات الكفاءة، الخبرة في استخدام البرمجيات الحديثة وأنظمة الحوسبة السحابية بشكل فعال، مهارات التواصل الكتابي والشفهي لنقل المعلومات بوضوح وسهولة، القدرة على تحديد أولويات العمل بناءً على احتياجات السوق وأهداف المنظمة، الخبرة في التعامل مع فرق العمل المتنوعة وتوجيهها نحو الإنجازات الملموسة، مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات بشكل مرن، مهارات تحليلية لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة، القدرة على استخدام البيانات لتحليل الأسواق وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الأداء

المهام

تنفيذ خطط العمل اليومية لضمان توفير أفضل تجربة للعميل، التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان التناغم بين الأقسام وتقديم أفضل النتائج، تحليل البيانات السوقية لتحديد الفرص وتوجيه استراتيجيات النمو، التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل سريع وفعال، متابعة وتحديث سجلات العملاء وضمان دقة البيانات المدخلة، تقديم تقارير دورية حول أداء العمل وتوصية بتحسينات إذا لزم الأمر، إدارة فرق العمل لتوزيع المهام وضمان تحقيق الأهداف المحددة، توجيه وتحفيز الموظفين لتحقيق الأداء الأمثل وتحقيق رضا العملاء، مراقبة أداء الحملات التسويقية والإعلانية وتحليل نتائجها، ضمان الامتثال التام لجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالعمل