مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التواصل مع الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية وسريعة والقدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة ومهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء والضيوف

المهام

استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من إجراءات الحجز والتسجيل بشكل سريع واحترافي والتأكد من أن جميع غرف الفندق نظيفة ومرتبة وفقًا لأعلى معايير الجودة، تنظيم جداول الحجوزات لضمان عدم التكرار أو الحجز الزائد ومتابعة الطلبات الخاصة للضيوف مثل الطعام والمرافق الأخرى وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع