مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في حل المشكلات وحل الشكاوى بطريقة ودية واحترافية للحفاظ على رضا الضيوف ومهارات في استخدام أنظمة الحجز وإدارة الفنادق لضمان خدمة سريعة ودقيقة للضيوف والقدرة على تقديم الدعم للموظفين الآخرين في الفندق وضمان تنفيذ العمليات بسلاسة

المهام

تنظيم وتحديث حجوزات الغرف وتقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء فترة إقامتهم والتواصل مع الضيوف بانتظام للحصول على تعليقاتهم واقتراحاتهم لتحسين الخدمة وتقديم المشورة والإرشادات للضيوف حول الأماكن السياحية والخدمات المحلية المتاحة