مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم، مهارات التواصل الجيدة للاستماع إلى طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومزدحمة مع الحفاظ على التركيز والكفاءة، مهارات التعامل مع النقود والحسابات المالية بشكل دقيق، الإلمام بأنظمة الدفع المختلفة والقدرة على التعامل معها بشكل آمن وفعال، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات النظافة والصيانة لضمان تقديم الطعام في بيئة صحية وآمنة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات الطهي أو التحضير في بعض الوظائف المختلفة داخل المطعم، القدرة على تقديم الطعام والمشروبات للزبائن بطريقة مهنية وفي الوقت المحدد

المهام

استقبال العملاء وإرشادهم إلى أماكنهم في المطعم وتقديم قائمة الطعام لهم، أخذ طلبات الطعام والمشروبات من العملاء وتقديمها إلى المطبخ أو البار، التأكد من تجهيز الطعام والمشروبات وتقديمها للعملاء في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة، التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة لبقة ومهنية، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين وتوزيع المهام لضمان سير العمل بشكل منظم، الحفاظ على نظافة المكان وترتيب الطاولات والكراسي لضمان راحة العملاء، متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم طوال فترة وجودهم في المطعم، إعداد تقارير يومية عن المخزون من الطعام والمشروبات وطلب المستلزمات اللازمة، تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم في مهامهم اليومية داخل المطعم، ضمان التزام الجميع بإجراءات السلامة والصحة في مكان العمل