مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم تجربة سياحية مميزة من خلال التواصل الفعّال مع الزوار بشكل مستمر، مهارات تنظيم الرحلات السياحية وتنسيق الأنشطة المختلفة مع جميع الأطراف المعنية، القدرة على التعامل مع مشكلات الزوار وحل أي مشكلات قد تواجههم بشكل مهني وسريع، مهارات التواصل باللغات الأجنبية لضمان تقديم خدمة متميزة للزوار من مختلف الجنسيات، القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بحجوزات السفر والفنادق بشكل فعال، القدرة على تقديم استشارات سياحية بناءً على احتياجات العملاء وتفضيلاتهم الشخصية، مهارات التسويق والترويج للوجهات السياحية بشكل يلفت انتباه السياح، القدرة على تنظيم الفعاليات السياحية وتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأنشطة والرحلات السياحية بشكل يتماشى مع مواعيد الزوار، القدرة على التعاون مع شركات النقل والإقامة لضمان راحة الزوار وضمان سير الأنشطة بسلاسة

المهام

تنظيم رحلات سياحية متنوعة بناءً على احتياجات الزوار وضمان راحة المشاركين فيها طوال الرحلة، تنسيق الحجوزات الخاصة بالفنادق والمرافق السياحية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، تنظيم الأنشطة الثقافية والترفيهية لضمان إضافة قيمة لتجربة الزوار السياحية، التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالزوار وتقديم المشورة اللازمة حول الوجهات السياحية، إعداد تقارير دورية عن أداء الأنشطة السياحية وتقديم التوصيات لتحسينها، التعاون مع شركات النقل لتأمين وسائل النقل المريحة والسريعة للزوار في جميع الأوقات، متابعة تقييمات العملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحسين الخدمات المقدمة في المستقبل، الإشراف على تنفيذ جولات سياحية متكاملة تتضمن جميع المرافق والخدمات اللازمة لضمان تجربة مميزة، تقديم استشارات سياحية مخصصة بناءً على رغبات الزوار وتقديم العروض السياحية المناسبة، ضمان تقديم خدمات دعم فني للزوار في حال حدوث أي مشاكل أو استفسارات أثناء الرحلة