مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعّال مع مختلف الأشخاص والعملاء بشكل مهني، مهارات في تنظيم الوقت وتحديد الأولويات وتنفيذ المهام بكفاءة عالية، القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق والتفاعل مع الزملاء بشكل إيجابي، مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة والبرامج المختلفة في بيئة العمل، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على المعطيات المتاحة، مهارات حل المشكلات بفعالية والقدرة على التعامل مع مواقف غير متوقعة، قدرة عالية على إدارة المهام وتنظيم العمل بشكل يضمن تحقيق الأهداف في الوقت المحدد، مهارات التفاوض والإقناع للتفاعل مع العملاء وإقناعهم بالخدمات المقدمة، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق نتائج متميزة في بيئات العمل السريعة، المهارات القيادية التي تساعد على إدارة فريق العمل وتحفيزه لتحقيق الأداء العالي

المهام

مراجعة وتحليل بيانات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق، تقديم العروض والخدمات للعملاء بطريقة احترافية وواضحة، تنظيم وترتيب الملفات والوثائق لضمان سهولة الوصول إليها في المستقبل، مراقبة سير العمل بشكل مستمر والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة للفريق، العمل على تقديم حلول مبتكرة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء، التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تواجه العملاء بطريقة سريعة وفعالة، إجراء اجتماعات دورية مع الفريق لتحديد الأهداف ومراجعة الأداء بشكل منتظم، التعاون مع مختلف الأقسام لتحقيق أهداف العمل وضمان التنسيق السليم، مراقبة التوجهات السوقية وتحليل المنافسة لضمان التفوق في مجال العمل، متابعة الإجراءات الإدارية والمالية بشكل دقيق والتأكد من الالتزام بالأنظمة المعتمدة