مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وتقديم الدعم اللازم لهم طوال الوقت، القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة المستخدمة في بيئة العمل، مهارات التواصل الفعالة مع مختلف الفئات العمرية والثقافية، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتنظيم المهام وتحديد الأولويات، مهارات الملاحظة الدقيقة لضمان عدم حدوث أي خلل في سير العمل اليومي، العمل تحت الضغط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة في المواقف الطارئة، مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المعاملات بنجاح مع العملاء، الدقة في تنفيذ المهام والحرص على تحقيق النتائج بكفاءة عالية، مهارات التحليل لحل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وسريعة، العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الشركة

المهام

التفاعل مع العملاء بشكل مباشر لتقديم الخدمة الأمثل والإجابة عن استفساراتهم، متابعة سجلات المبيعات وتحليل البيانات المتعلقة بالأداء لتقديم التقارير اللازمة، مساعدة العملاء في تحديد المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم، التأكد من أن جميع المعاملات تتم وفقاً للسياسات المعتمدة من قبل الإدارة العليا، المساهمة في تطوير العمليات وتحسين الإجراءات لتحقيق المزيد من الكفاءة، مساعدة الفريق في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم استراتيجيات فعالة، إدارة المخزون بشكل دوري لضمان توفر المنتجات المناسبة في كل الأوقات، التأكد من أن بيئة العمل تظل نظيفة ومرتبة بما يتناسب مع معايير الجودة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات اليومية بشكل سلس وفعال، إعداد تقارير دورية حول الأداء والمشاركة في اجتماعات المراجعة الشهرية مع الإدارة