مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بسرعة وكفاءة من خلال تقديم خدمة متميزة، معرفة واسعة بمنتجات كارفور وأسعارها وكيفية ترتيبها وتوزيعها في المتاجر، مهارات البيع الفعالة لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لتحقيق أعلى مستويات الأداء، قدرة عالية على تنظيم المخزون وتوزيع المنتجات بشكل دقيق ضمن المتجر، مهارات الاتصال الفعالة مع الزبائن والقدرة على حل المشكلات التي قد تطرأ، معرفة عميقة بأنظمة الدفع والتمويل الإلكترونية في كارفور، القدرة على متابعة الطلبات وتقديم المساعدة للعملاء في جميع مراحل التسوق، الاهتمام بالتفاصيل لضمان الحفاظ على نظافة المتجر وترتيب المنتجات، القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة التغير والعمل تحت الضغط عند الحاجة

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة وتقديم استشارات حول الخيارات المتاحة، العمل على ترتيب وتنظيم المنتجات داخل أرفف العرض بشكل جذاب ومريح للعملاء، إجراء جرد دوري للمنتجات وتحديد أي نقص في المخزون واتخاذ الإجراءات اللازمة، متابعة العروض الترويجية وتقديمها للعملاء بشكل فعال لزيادة المبيعات، التواصل مع الفرق الأخرى مثل فريق الدفع ومتابعة سير العمل في كل قسم، تقديم الدعم الفني للعملاء في عمليات الدفع أو الاسترجاع وفقًا لسياسات المتجر، التأكد من ملاءمة المنتجات للمعايير المحددة من قبل كارفور وضمان الجودة، تسهيل عمليات الدفع وتحقيق سرعة ودقة في إتمام المعاملات المالية، العمل على ضمان تقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى من الرضا، تقديم تقارير أسبوعية للإدارة حول أداء المبيعات والتحديات التي تواجهها الفرق