مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة النقدية ومعالجة المدفوعات بدقة وسرعة، مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء بفعالية، الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع لضمان العمليات السلسة، الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة الكاشير بشكل دائم، تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق رضا العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط خلال فترات الذروة بكفاءة، الالتزام بالإجراءات المالية والسياسات الخاصة بالمطعم، مهارات تنظيمية لضمان تدفق العمل بانتظام وسلاسة، التفاعل الإيجابي مع فريق العمل لضمان التعاون والكفاءة، القدرة على تقديم التقارير اليومية حول العمليات المالية للمطعم

المهام

إدارة عمليات الدفع النقدي والإلكتروني بشكل دقيق ومنظم، تقديم الفواتير للعملاء وضمان توفير تجربة سلسة، استخدام أنظمة نقاط البيع لضمان سرعة معالجة الطلبات، التعاون مع فرق الخدمة لضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة، الالتزام بإجراءات المطعم والسياسات المالية لتحقيق المعايير المطلوبة، إعداد التقارير اليومية حول العمليات المالية وتقديمها للإدارة، العمل تحت ضغط خلال فترات الذروة والتعامل مع الطلبات بكفاءة، الحفاظ على منطقة الكاشير نظيفة ومنظمة وجاهزة للاستخدام، حل المشكلات المتعلقة بالدفع وتقديم الدعم اللازم للعملاء، تقديم اقتراحات لتحسين العمليات اليومية وزيادة رضا العملاء