مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع أنظمة السداد بشكل دقيق وسريع، معرفة كيفية التعامل مع بطاقات الائتمان وأنظمة الدفع الإلكتروني، القدرة على إجراء العمليات الحسابية البسيطة بسرعة وبدقة، مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم خدمة احترافية لهم، القدرة على التعامل مع النقد وتقديم الفواتير بطريقة سليمة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الزحام بكفاءة، مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تحدث مع العملاء، القدرة على التفاعل الإيجابي مع الفريق والعمل الجماعي بشكل فعال، الوعي التام بالسياسات المالية وتطبيقها أثناء التعامل مع المدفوعات، القدرة على إدارة وقت العمل وتنظيم المهام بشكل فعال

المهام

استقبال العملاء وتقديم خدمات السداد بشكل سريع ودقيق، التعامل مع العمليات النقدية وإعطاء الفواتير للعملاء، مراقبة المخزون وإبلاغ المدير عن أي نقص في المنتجات، مساعدة العملاء في العثور على المنتجات المطلوبة وتقديم استشارات لهم، العمل ضمن فريق لتحسين خدمة العملاء وضمان رضاهم التام، التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل مهني، التأكد من دقة الأسعار والخصومات المطبقة على المنتجات، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الدفع في جميع الأوقات، متابعة سجلات العمليات المالية والتأكد من صحتها، الالتزام بجميع سياسات وإجراءات العمل المتعلقة بالخدمة النقدية والمبيعات