مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات حل المشكلات والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء والقدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية لإدارة بيانات العملاء بكفاءة ومهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المركز

المهام

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف لتقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشاكل ومتابعة الحالات والتأكد من حل المشكلات بشكل كامل قبل إغلاق التذاكر ومساعدة العملاء في استرجاع بيانات حساباتهم وتحديث معلوماتهم عند الحاجة