مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وودود، مهارات في التنسيق الإداري وتنظيم الاجتماعات والفعاليات التي تديرها المؤسسة، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الأهداف المحددة، مهارات في كتابة التقارير الرسمية ومراسلات البريد الإلكتروني بشكل دقيق وواضح، خبرة في استخدام البرمجيات المكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس لتنظيم البيانات والمعاملات، مهارات في إعداد وتنفيذ استراتيجيات التسويق والإعلان لجذب عملاء جدد، القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بناءً على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال، الإلمام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالعمل وضمان تطبيقها بشكل صحيح، مهارات القيادة والإشراف على الفرق الصغيرة وتوجيههم لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام

إعداد وتنظيم الفعاليات المختلفة التي تنظمها المؤسسة لضمان نجاحها، التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لتعريفهم بخدمات المؤسسة وميزاتها، إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتنظيمها لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة، إعداد الخطط التسويقية والإعلانية التي تساعد في زيادة الوعي بالخدمات المقدمة من المؤسسة، متابعة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسة والتفاعل مع المتابعين بشكل مستمر، تجهيز وتنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية الخاصة بالمؤسسة وحضورها عند الحاجة، مراقبة الأداء العام للمؤسسة وتحليل النتائج لضمان تحقيق الأهداف المرجوة، الإشراف على جميع معاملات المبيعات والإيرادات وضمان تسجيلها بشكل دقيق، تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ المشاريع بفعالية وكفاءة، إعداد التقارير الدورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة العليا لاتخاذ القرارات اللازمة