مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة لهم، مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف المجموعة، المعرفة التامة بأسس التسويق والمبيعات وكيفية جذب العملاء الجدد، مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة العملاء ومتابعة طلباتهم بشكل فعال، القدرة على إدارة وتنسيق الأنشطة اليومية بشكل منظم وفعال، مهارات في التفاوض مع العملاء والموردين للوصول إلى أفضل الاتفاقيات، القدرة على حل المشكلات بكفاءة وإيجاد حلول مبتكرة لتحسين الخدمة، مهارات في التعامل مع التقنيات الحديثة في إدارة الأعمال والعمليات اليومية، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لتلبية متطلباتهم، مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات داخل المنظمة لضمان النجاح العام.

المهام

تنسيق الأنشطة اليومية في الشركة وضمان تحقيق الأهداف المحددة، التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم التام، متابعة الطلبات والمشاريع والحرص على تنفيذها في الوقت المحدد، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمليات بكفاءة وفاعلية، مراقبة الأداء العام للشركة وتقديم تقارير للإدارة حول التقدم المحرز، التفاوض مع الموردين والعملاء للحصول على أفضل الأسعار والعروض التجارية، العمل على تحسين وتطوير العمليات والإجراءات في جميع الأقسام، تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد تنشأ وتقديم دعم فني سريع، المشاركة في إعداد خطط تسويقية وتنفيذها بشكل فعال للوصول إلى الأهداف المحددة، تطوير مهارات العاملين في المجموعة من خلال التدريب المستمر والدعم الفني.