مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في الأوقات الصعبة ومهارات التفاوض والإقناع لإغلاق المبيعات وزيادة رضا العملاء والقدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتفاعل عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام

متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب وتحديث سجلات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر ومتابعة نتائج رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة لتقديم خدمة متميزة