مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة المحل بشكل فعّال وتنسيق العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات القيادة والتوجيه لفرق العمل المختلفة بهدف زيادة الإنتاجية وتحقيق أهداف المحل، القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء ومعرفة احتياجاتهم لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، مهارات في إدارة المخزون وتنظيمه لضمان توفر المنتجات بشكل دائم ودقيق، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال في حال حدوث أي تحديات في العمل، مهارات في إعداد التقارير اليومية والشهرية لعرض أداء المحل وتحقيق الأهداف، القدرة على تدريب الموظفين الجدد وتحفيزهم لضمان جودة العمل والالتزام بالسياسات الداخلية، معرفة قوية بأساليب وتقنيات التسويق لزيادة المبيعات وجذب عملاء جدد، القدرة على إدارة الجداول الزمنية للموظفين وتنظيم شفتاتهم بشكل يضمن توفير خدمة مستمرة، مهارات في التفاوض مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار والشروط لضمان ربحية المحل

المهام

إدارة العمليات اليومية داخل المحل والتأكد من تنفيذ كافة الأنشطة التشغيلية بكفاءة عالية، متابعة مبيعات المحل بشكل دوري وتحقيق الأهداف المحددة وفقًا للخطط المعتمدة، تدريب وتوجيه الموظفين على المهام المختلفة وتقديم الدعم الفني عند الحاجة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا الزبائن والحفاظ على قاعدة عملاء مخلصة، متابعة المخزون والتأكد من توفر جميع المنتجات المطلوبة لتلبية احتياجات العملاء، التنسيق مع الموردين لضمان توفر البضائع بأفضل الأسعار وجودة، تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة الوعي بالمنتجات وزيادة المبيعات، معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة، الإشراف على ترتيب وتنسيق العرض داخل المحل لضمان تجربة تسوق مريحة للعملاء، إعداد تقارير دورية عن أداء المحل وتحليل البيانات لتحديد الفرص للتحسين المستمر