مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التفاوض الفعالة مع العملاء لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة، القدرة على تقديم عروض مبيعات بشكل احترافي وضمان رضا العميل، القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون فعال مع الزملاء لتحقيق أهداف المبيعات الجماعية، مهارات التواصل الممتازة للتمكن من فهم احتياجات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح، القدرة على التعامل مع الاعتراضات من العملاء وإيجاد حلول ملائمة لمشاكلهم بشكل سريع، المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المباعة لتقديم التوضيحات اللازمة للعملاء بشكل فعال، مهارات تنظيم الوقت والقدرة على تحديد الأولويات في التعامل مع عملاء متعددين، القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة المبيعات وبرامج CRM بشكل فعال لتتبع العملاء والمبيعات، الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء وإتمام الصفقات بشكل نزيه، القدرة على تقديم تقارير دورية حول الأداء وتحليل نتائج المبيعات بشكل دقيق لتحقيق التحسين المستمر.

المهام

إجراء مكالمات مبيعات للتواصل مع العملاء المحتملين وعرض المنتجات أو الخدمات بشكل مناسب، تقديم العروض التقديمية للمنتجات والعمل على زيادة المبيعات من خلال التفاعل المباشر مع العملاء، معالجة الطلبات وتحليل احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم وتلبية متطلباتهم، متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم المستمر وتعزيز العلاقات التجارية معهم، تنظيم الحملات الترويجية والتسويقية لتسويق المنتجات أو الخدمات بشكل فعال، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم، تنسيق المواعيد والزيارات للعملاء في الميدان لتقديم العروض وشرح مميزات المنتجات، معالجة جميع الأسئلة أو الشكاوى من العملاء بسرعة وكفاءة لضمان تجربتهم الإيجابية، تحديث قاعدة بيانات العملاء باستخدام أنظمة إدارة العملاء CRM لضمان دقة المعلومات، متابعة أهداف المبيعات الفردية والجماعية والعمل على تحقيقها بنجاح وفقاً للاستراتيجيات المحددة.