مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة احترافية وسريعة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد بشكل منظم وفعال، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد وتنظيم الملفات الخاصة بالعملاء بطريقة احترافية، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأطباء والزملاء في العمل لتنظيم سير العمل بشكل سلس، معرفة جيدة بالإجراءات الإدارية وتنظيم الملفات وحفظ البيانات بأمان، القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر وتطبيقات إدارة المواعيد والأعمال المكتبية، مهارات التعامل مع مختلف أنواع الزوار وتوجيههم بشكل احترافي حسب احتياجاتهم، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة لضمان تقديم أفضل خدمة للزوار، الالتزام بمواعيد العمل بدقة والتعامل مع الحالات الطارئة بسلاسة ومرونة، الاهتمام بتفاصيل الأمور اليومية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لكل من العملاء والزملاء

المهام

استقبال الزوار والعملاء في العيادة وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، تنظيم مواعيد المرضى والحفاظ على جدول الأطباء بشكل منظم ودقيق، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الأساسية حول الخدمات المقدمة في العيادة، تقديم الدعم الإداري للموظفين الطبيين والزملاء لضمان سير العمل بكفاءة، حفظ البيانات الطبية الخاصة بالمرضى بطريقة سرية وآمنة ضمن الأنظمة المتاحة، تقديم استشارات أولية للزوار حول الإجراءات المتبعة في العيادة وتوجيههم بشكل صحيح، متابعة الإجراءات الإدارية اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وبدون مشاكل، تجهيز الملفات الطبية وتوزيعها على الأطباء والممرضين وفقاً للجداول المحددة، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج الخاصة بالخدمات التي يحتاجون إليها، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة وآمنة وتقديم الدعم اللوجستي خلال زيارات المرضى والأنشطة الطبية