مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل قوية للرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع وقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المنظمة وتحسين أداء العمل الجماعي والقدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيمها بناءً على احتياجات العملاء

المهام

التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام وتنسيق المواعيد والأنشطة بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم ومساعدة العملاء في فهم الإجراءات والأنظمة المتعلقة بالخدمات المقدمة