مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم إجابات دقيقة لاحتياجاتهم ومهارات تنظيمية ممتازة لإدارة استفسارات وطلبات العملاء بشكل منظم ومهارات في العمل ضمن فريق متعدد التخصصات وتنسيق الجهود لتحقيق رضا العملاء

المهام

معالجة شكاوى العملاء وإيجاد حلول فعّالة للمشاكل التي قد تواجههم ومتابعة حالة العملاء الحالية والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات والتأكد من دقتها