مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد والمعرفة الجيدة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في مراكز الاتصال والتكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل وضبط النفس في المواقف الصعبة

المهام

استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بكفاءة عالية والمساهمة في تحسين العمليات من خلال تقديم اقتراحات للتطوير والتحسين المستمر