مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع المرضى والزوار وتقديم خدمات استقبال بشكل محترف وسريع، مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل فعال مع الجميع لتوضيح الإجراءات والتعليمات، إتقان استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني والبرامج الخاصة بإدارة المواعيد داخل العيادة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المختلفة للمرضى وتوجيههم بشكل دقيق، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة في الحالات الحرجة، القدرة على تقديم الدعم الإداري للطواقم الطبية وتنظيم مواعيد الأطباء بشكل دقيق، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل العيادة لضمان سير العمل بشكل متكامل، الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يتماشى مع معايير العيادة الصحية، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والتنظيم الجيد لأوقات العمل داخل العيادة، القدرة على العمل تحت ضغط والحفاظ على كفاءة العمل في بيئة عمل سريعة ومتغيرة

المهام

استقبال المرضى وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل العيادة وفقًا لحاجتهم، تحديد مواعيد الزيارات الطبية وترتيب المواعيد مع الأطباء وتأكيدها مع المرضى، معالجة الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الطبية والإجراءات الصحية المتاحة في العيادة، تجهيز استمارات المرضى والتأكد من ملئها بشكل دقيق قبل بدء الفحوصات أو الزيارة، تقديم المساعدة للمرضى في تعبئة استمارات التأمين الطبي وإجراءات الدفع، التنسيق مع الفرق الطبية لضمان توافر كافة الأدوات والموارد الضرورية لكل مريض، متابعة الإجراءات الطبية والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة للمرضى، التواصل مع الأطباء والموظفين لضمان تقديم أفضل خدمة طبية للمرضى في العيادة، التعامل مع حالات الطوارئ الطبية والتنسيق مع الفرق الطبية بشكل فوري، تقديم الدعم الإداري للطواقم الطبية وتنظيم الجدول الزمني للعيادة بطريقة فعالة