مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وإدارة الوقت بشكل فعال ومهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف المرجوة وتلبية توقعات العملاء والالتزام بتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة تعزز سمعة الشركة

المهام

معالجة الشكاوى والاعتراضات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل واضح ودقيق للحد من أي لبس أو سوء فهم ومراجعة وتحليل التعليقات الواردة من العملاء للتعرف على نقاط القوة والضعف في الخدمات