مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات الإصغاء الجيد للعميل ومعالجة مشكلاته بشكل سريع وفعال والقدرة على تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل مشكلاتهم ومهارات التحليل لتحديد المشكلة واقتراح الحلول الأنسب لها

المهام

التعامل مع الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء بشكل احترافي وفعال وتقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم والتواصل المستمر مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل متكامل