مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إجادة استخدام وسائل النقل المختلفة لضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد، القدرة على التخطيط والتنظيم للرحلات لضمان وصول المنتجات في أقصر وقت وأعلى كفاءة، مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتسليم الطلبات بطريقة مهنية ومناسبة، القدرة على استخدام تطبيقات التوصيل وتقنيات تتبع الشحنات لتسهيل عمليات التسليم، التحلي بالمسؤولية العالية لضمان وصول المنتجات بأمان وفي حالة جيدة للعملاء، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ والتحديات أثناء عمليات التوصيل بشكل سريع وفعّال، العمل على تسليم الطلبات بطريقة تلبي احتياجات العميل مع ضمان رضاهم التام، متابعة عمليات التوصيل وتقديم تقارير يومية حول التقدم والحالة العامة للطلبات، القدرة على التفاعل مع فريق العمل وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء عملية التوصيل، التزام صارم بمواعيد التسليم المحددة والعمل ضمن الجدول الزمني المحدد للمهام اليومية

المهام

استلام وتوصيل الطلبات للعملاء وفقًا للجدول الزمني المحدد لضمان رضا العميل، التخطيط وتنظيم المسارات لضمان تسليم الطلبات بشكل سريع وآمن، التواصل مع العملاء لإبلاغهم عن حالة التوصيل وتوقيت وصول المنتجات، التأكد من تحميل المنتجات بشكل آمن وتوصيلها بحالة جيدة للعملاء، متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد مع تقديم الدعم في حال وجود تأخيرات، استخدام التطبيقات لتحديث حالة الطلبات والتواصل مع العملاء بطريقة فعالة، تسليم المنتجات بحذر واحترافية لضمان سلامتها حتى وصولها إلى العملاء، تقديم خدمة عملاء متميزة وحل أي مشكلات قد تطرأ أثناء التوصيل، متابعة جميع الطلبات المعلقة وإتمامها وفقًا للمعايير المحددة، العمل مع الفريق لضمان تدفق العمليات اللوجستية بسلاسة وفعالية