مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمهارة وسرعة والرغبة في التعلم المستمر وتطوير المهارات الشخصية والمهنية

المهام

الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم وإعداد التقارير الدورية حول أداء مركز الاتصال وتحليل البيانات وضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات العمل المعمول بها