مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بين العملاء ومهارات متعددة المهام والتنظيم لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتوفير تجارب إيجابية لهم

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال ومتابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل وإدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان إنجازها في الوقت المحدد