مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وتقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات، مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة تحت الضغط وبكفاءة عالية، قدرة على الالتزام بمواعيد العمل بدقة وحضور منتظم، مهارات في التواصل الجيد مع الزملاء والإدارة لتحقيق التنسيق المثالي، القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة وتنفيذ المهام الموكلة بكفاءة، القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تطرأ أثناء العمل، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل في شifts مختلفة، التمكن من استخدام أدوات وأجهزة الحاسوب بشكل جيد لتنفيذ المهام اليومية، القدرة على الحفاظ على مستويات عالية من الأداء والجودة طوال فترة العمل، مهارات في تقديم تقارير دورية حول سير العمل للأقسام المعنية

المهام

العمل في أقسام مختلفة من المؤسسة حسب الحاجة وضمان تنفيذ المهام الموكلة بدقة، التنسيق مع الإدارة بشأن مواعيد العمل والتأكد من تنفيذ المهام ضمن الفترات المحددة، تقديم المساعدة للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل لائق واحترافي، العمل على تنظيم المهام اليومية في القسم المعني وضمان إنجازها في الوقت المحدد، توفير الدعم والمساعدة للزملاء عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة، ضمان التزام جميع العاملين بالقواعد والأنظمة الداخلية الخاصة بالعمل، متابعة أداء المهام خلال فترات الدوام الجزئي وتقديم تقارير للإدارة عند الحاجة، التنسيق مع قسم الموارد البشرية بشأن تغييرات الجدول الزمني وأوقات الدوام المختلفة، التأكد من جودة الخدمة المقدمة للعملاء على مدار فترة الدوام، القيام بإجراءات تسليم المهام واستلامها بين فرق العمل عند تغيير أوقات الدوام