مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والالتزام بمواعيد العمل والتعامل مع ضغط العمل بشكل احترافي والالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز سمعة الشركة

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة والمشاركة في تدريب الزملاء الجدد وتوجيههم في المهام اليومية وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية في خدمة العملاء