مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات استخدام برامج الحاسوب الخاصة بخدمة العملاء ومهارات التواصل الفعالة مع كافة الأقسام داخل الشركة والمهارات القيادية لإدارة فرق العمل وتحقيق أهداف الخدمة

المهام

التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة وإعداد التقارير الدورية حول مستوى الخدمة ورضا العملاء والعمل مع الفرق المختصة لتحسين الأنظمة المستخدمة في الشركة