مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهذب وفعال لضمان رضاهم التام، مهارات بيع قوية تهدف إلى تحقيق أهداف المبيعات اليومية للشركة، القدرة على التنقل بين الأقسام المختلفة في الشركة والتعامل مع جميع أنواع المنتجات، التواصل الفعال مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، معرفة جيدة بكافة المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم المساعدة للعملاء، استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل المعاملات وإصدار الفواتير بشكل دقيق وسريع، القدرة على تنظيم المكان وتحقيق بيئة تسوق جذابة للعملاء، مهارات في العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بشكل مناسب لضمان الأداء الأمثل، القدرة على تقديم التقارير اليومية والإحصاءات الخاصة بالأداء لإدارة المتجر، الالتزام التام بمعايير السلامة والصحة المهنية في بيئة العمل داخل الشركة

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الخاصة والمتطلبات، التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الدفع بطريقة صحيحة وآمنة مع توفير الفواتير، تقديم استشارات بشأن العروض الترويجية الحالية والمنتجات الجديدة للعملاء لزيادة المبيعات، ضمان ترتيب المنتجات وتنظيمها بشكل يسمح للعملاء بالوصول إليها بسهولة وسرعة داخل المتجر، متابعة المخزون والتأكد من تحديث المنتجات بشكل دوري بحيث تكون جميع الأصناف متوفرة دائمًا للعملاء، العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق لضمان تنسيق العروض والحملات الترويجية داخل المتجر، تقديم خدمة العملاء المتميزة من خلال الاستماع لملاحظاتهم واحتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، إدارة مواعيد العمل بشكل مرن لضمان توافر الموظفين في أوقات الذروة والعمل بنظام مرن، المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالمتجر لتعزيز التفاعل مع العملاء وزيادة المبيعات، توفير تقارير مبيعات أسبوعية للإدارة لمتابعة الأداء وتحديد الفرص التحسينية داخل المتجر