مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة المستخدم ومهارات التفاوض لضمان الوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف والاستعداد لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بفاعلية

المهام

توفير الدعم الفني اللازم للعملاء لضمان استخدام المنتجات بشكل صحيح وتقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء والحفاظ على سجل دقيق للتواصل مع العملاء ومتابعة الطلبات