مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وتحويلها إلى حلول فعالة ومهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة والالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة تغييرات السوق وتوقعات العملاء

المهام

متابعة العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة وإعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات عند الحاجة والمشاركة في ورش عمل لتحسين مهارات التواصل والتعامل مع العملاء