مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمات التوصيل بسرعة وكفاءة مع ضمان سلامة البضائع أثناء النقل، مهارات إدارة الوقت لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد وفي المكان الصحيح، القدرة على التعامل مع أنظمة التوصيل عبر الإنترنت وتحديث حالة الشحنات بانتظام، مهارات التفاعل مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح، القدرة على التنقل بكفاءة باستخدام وسائل النقل المختلفة مثل الدراجات النارية أو السيارات، مهارات الحفاظ على الحالة الجيدة للمنتجات أثناء التوصيل والامتثال لجميع معايير السلامة، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال في حال حدوث أي تأخير أو مشكلة في التوصيل، مهارات إدارة المخاطر لتجنب الحوادث أثناء عملية التوصيل والحفاظ على سلامة البضائع، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أثناء التوصيل واتخاذ الإجراءات المناسبة، مهارات تنظيم الوقت لإتمام التوصيلات المقررة في الوقت المحدد وعدم تأخير الطلبات

المهام

استلام الطلبات من المستودعات وتوصيلها للعملاء في الوقت المحدد وبأمان، استخدام وسائل النقل المتاحة مثل الدراجة النارية أو السيارة لتوصيل الطرود للعملاء، تحديث حالة التوصيل بشكل مستمر عبر الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الشركة، التواصل مع العملاء لتنسيق تفاصيل التوصيل والتأكد من رضاهم عن الخدمة، التحقق من العناوين بشكل دقيق لتجنب أي أخطاء أثناء عملية التوصيل، التأكد من حالة البضائع قبل تسليمها للعملاء لضمان سلامتها، التنسيق مع فرق الدعم اللوجستي لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد، التفاعل مع العملاء عند الاستلام لتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضاهم الكامل، إتمام مهام التوصيل اليومية وفقًا للجداول المحددة وضمان الالتزام بالوقت، التعامل مع المواقف الطارئة خلال عملية التوصيل وضمان حلها بشكل سريع وفعال