مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل عالية تتيح التفاعل بفعالية مع العملاء وزملاء العمل والقدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الحوسبة المتطورة والمهارة في تقديم التدريب لفرق العمل لتحسين الأداء الجماعي

المهام

تقديم التدريب والتوجيه لفرق العمل لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء وتحديث قواعد بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات المقدمة والتعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي وضمان حلول مرضية