مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزملاء لضمان تقديم الدعم بشكل فعّال واحترافي، القدرة على إدارة الوقت بشكل دقيق وتنظيم المهام المطلوبة لضمان الأداء العالي، مهارات حل المشكلات والتفكير التحليلي لإيجاد حلول سريعة وفعّالة للمشاكل اليومية، القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة التي تساهم في تحسين الإنتاجية، مهارات التعامل مع فرق متعددة وتنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت ضغط لتحقيق أفضل نتائج في أقصر وقت، مهارات التنظيم لإدارة الملفات والسجلات وضمان دقتها وسهولة الوصول إليها، القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم، مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بشكل مربح وفعال للطرفين، القدرة على التعلم المستمر وتحسين المهارات الشخصية بشكل دائم لمواكبة التغيرات في السوق

المهام

مساعدة العملاء في تقديم استفساراتهم وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة وفقاً للسياسات المتبعة، تنظيم وإدارة عمليات الإنتاج في الشركة لضمان سير الأعمال بشكل سليم وبدون تأخير، التنسيق بين الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد، تقديم الدعم الإداري في التعامل مع العملاء وتنظيم الطلبات بشكل احترافي ومهني، متابعة الأداء اليومي وتقديم تقارير للإدارة عن سير العمل والتحديات التي قد تواجه الموظفين، التأكد من تطابق المنتجات مع المعايير المحددة من قبل الشركة وضمان الجودة العالية، تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفرق الداخلية لمناقشة التطورات وتحقيق أهداف الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها بطريقة صحيحة، العمل على تحسين العمليات الداخلية لتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية، الإشراف على الأنشطة المختلفة داخل الشركة وتوجيه الفرق لتحقيق أعلى مستويات الأداء