مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم النصائح والمعلومات حول المنتجات بشكل فعال، مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتحقيق أهداف المبيعات، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لزيادة المبيعات، العمل على تحقيق الأهداف والمستهدفات المحددة مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الأداء الأمثل في المبيعات، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الصفقات مع العملاء بشكل مربح، الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة في المتاجر أو الشركات أثناء التعامل مع العملاء، معرفة قوية بأساسيات التسويق وأساليب الترويج لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات، القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التعامل مع الأنظمة المحاسبية وطرق احتساب العمولات والأرباح الخاصة بالمبيعات

المهام

التفاعل مع العملاء داخل المتجر أو عبر الهاتف لتقديم استشارات مهنية حول المنتجات، متابعة مبيعات المنتجات والمساهمة في زيادة الوعي حول العروض والخصومات الخاصة بالشركة، تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتج واستخداماته المختلفة بشكل احترافي، تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية من خلال تنفيذ استراتيجيات الترويج المناسبة، التعاون مع فرق المبيعات الأخرى لتنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لزيادة الحركة الشرائية، إدارة المخزون داخل المتجر للتأكد من توفر المنتجات المطلوبة للعملاء في جميع الأوقات، متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل، إعداد تقارير دورية حول الأداء البيعي وتحليل البيانات لتحديد فرص التحسين، تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي صعوبات أو استفسارات بخصوص المنتجات، الحفاظ على بيئة مبيعات منظمة ونظيفة تحفز العملاء على التسوق بشكل مريح وآمن