مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل بشكل فعال مع فريق العمل والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للمنظمة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة لضمان إتمام الأعمال في الوقت المحدد، القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة وبدقة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان تحقيق أفضل العروض والعلاقات التجارية، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والإنتاجية، مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية الحديثة لإدارة العمليات بشكل فعال ودقيق، القدرة على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف، مهارات التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل مهني وسريع، القدرة على العمل في بيئات عمل متعددة الثقافات وتحقيق التفاهم بين الأفراد، مهارات التحليل للتقييم وتحديد الأولويات في بيئة العمل المعقدة لضمان النجاح المطلوب

المهام

التفاعل مع الزوار والعملاء بشكل منتظم لضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية، إدارة جداول العمل اليومية وتوزيع المهام على الموظفين لضمان سير العمل بشكل منتظم، مراقبة جودة الخدمة المقدمة وتقديم التقارير اللازمة حول أي مشاكل قد تحدث، تقديم المساعدة للزملاء في العمل وتوجيههم لتحقيق الأهداف المحددة للمنظمة، التواصل مع العملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم بشكل مهني وسريع وفعال، المشاركة في الاجتماعات الدورية لفحص الأداء وتقديم الاقتراحات لتحسين العمليات، متابعة المتطلبات الخاصة للعملاء وضمان تلبيتها بشكل مناسب وفي الوقت المحدد، تنسيق الأنشطة اليومية داخل الفريق لضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة عالية، العمل على تحسين بيئة العمل من خلال تقديم أفكار ومقترحات جديدة ومبتكرة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والأداء ومراجعة التحسينات المطلوبة