مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم، مهارات في تنظيم وإدارة الأنشطة اليومية داخل المركز التجاري بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء، مهارات التواصل الفعال مع العملاء وزملاء العمل لتقديم حلول سريعة وفعالة، القدرة على التعامل مع الضغوط وتنفيذ المهام اليومية بشكل منظم ومهني، مهارات في التفاوض مع الموردين والعملاء لتوفير أفضل العروض والخدمات، القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم خدمات تلبي تلك الاحتياجات، مهارات في التعامل مع المعدات التكنولوجية الحديثة المستخدمة في المولات التجارية، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة تضمن راحة العملاء، مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستويات الدقة والسرعة

المهام

تقديم الدعم والخدمة للعملاء داخل مول السلام بشكل احترافي ومهني، متابعة حركة العملاء وضمان تقديم أفضل تجربة تسوق لهم، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، مراقبة وتنظيم حركة المرور داخل المول لضمان عدم حدوث أي اختناقات أو مشاكل، التنسيق مع الموردين لضمان توفر البضائع والمنتجات في المتاجر بشكل مستمر، تنفيذ إجراءات الصيانة الدورية للمرافق الداخلية في المول للحفاظ على جودتها، التعاون مع فرق الأمن لتأمين سلامة الزوار والعاملين في المول، تنظيم الفعاليات التجارية داخل المول لزيادة حركة الزوار والمبيعات، تقديم تقارير دورية عن سير العمل في المول ورفعها للإدارة، تدريب الموظفين الجدد على سياسات المول وتوجيههم نحو تحقيق الأداء المطلوب