مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتنفيذ عمليات البيع بفعالية وسرعة، مهارات التفاوض للحصول على أفضل العروض والمبيعات الممكنة، قدرة على شرح مميزات المنتجات للعملاء وتحفيزهم على الشراء، الإلمام بمعرفة شاملة بكافة المنتجات المتاحة داخل المول، مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت والمهام المختلفة بكفاءة، القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية، مهارات التواصل الفعالة مع مختلف العملاء والزملاء لضمان تجربة تسوق مميزة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في أوقات الذروة، مهارات التسويق والترويج لمنتجات جديدة وعروض خاصة للعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بسلاسة وتنظيم عالي

المهام

مساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي يحتاجون إليها داخل المول وتقديم المشورة، إجراء عمليات البيع وتحقيق أهداف المبيعات اليومية أو الشهرية المحددة، متابعة العمليات المحاسبية من خلال التعامل مع المدفوعات النقدية أو الإلكترونية للعملاء، تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يخص استبدال أو استرجاع المنتجات بناءً على السياسات المعمول بها، ترتيب وتنظيم المعروضات داخل المتاجر لضمان مظهر مرتب وجذب العملاء، التفاعل مع الزملاء في الفريق لضمان التنسيق الجيد داخل المتاجر، التأكد من توفر كافة المنتجات المعروضة للعملاء ومتابعة عمليات الجرد بشكل دوري، القيام بحملات ترويجية لمنتجات جديدة أو عروض حصرية للعملاء، الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري وفعال