مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء بشكل مهني، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بكفاءة في البيئة المكتبية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للموظفين بشكل مناسب، مهارات الكتابة السريعة والفعالة لإدخال البيانات وتسجيل المعلومات، مهارات التعامل مع نظم الكمبيوتر المختلفة لإدارة البيانات والحجوزات، القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء في الحالات الطارئة، مهارات التعامل مع الزوار المختلفين وتقديم أفضل خدمة لهم، القدرة على العمل بشكل جماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام

الاستقبال والتفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة محترفة لضمان تجربة إيجابية لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بشكل سريع ودقيق، تنظيم المواعيد وتحديد الجداول الزمنية للموظفين والالتزام بتواريخ الاجتماعات، تحديث البيانات والسجلات الإلكترونية بشكل دوري لتجنب أي أخطاء أو تقصير في الإدارة، تقديم المساعدة للزوار والرد على استفساراتهم لضمان راحتهم وسلامتهم أثناء زيارتهم، العمل على استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المحددة داخل المبنى، التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني وتحويلها إلى الأقسام المختصة للمتابعة، ضمان أن كل المعلومات المتعلقة بالزوار والمواعيد يتم إدخالها بدقة في الأنظمة الإلكترونية، تنسيق الاجتماعات والفعاليات لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، دعم فريق العمل في مختلف المهام لضمان تقديم خدمة متكاملة للمجموعة بأكملها