مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة والقدرة على استخدام البرامج الحاسوبية لتوثيق البيانات وإدارة السجلات ومهارات التفاوض لحل النزاعات وضمان الرضا التام للعملاء

المهام

تقديم الدعم اللازم للعملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء الصحيحة والتعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف المحددة في خدمة العملاء وتقييم مدى رضا العملاء من خلال استبيانات أو مكالمات متابعة